वितरण नीति

 

शिपिंग र डेलिभरी

हाम्रो सबै अर्डरहरू चीनबाट पठाइएको छ। हामीले धेरै अर्डरहरू पठायौं धेरै प्रसन्न ग्राहकहरू बनायौं। तपाईं केवल हाम्रो ठूलो परिवार मा सामेल हुनु पर्छ।

हामी सबै देशी र अन्तर्राष्ट्रिय प्याकेजहरूका लागि धेरै जसो देशहरूमा जहाज गर्छौं। हामीले तोकिएको समय सीमामा सामानहरू वितरण गर्ने कोसिस गर्दा हामी यस समय सीमाभन्दा बाहिरका निकायहरूको ग्यारेन्टी दिन वा स्वीकार गर्न सक्दैनौं। जब हामी तेस्रो-पक्षको शिपिंग कम्पनीहरूमा भर पर्दछौं जुन हाम्रो लागि हाम्रो ग्राहक डेलिभरीलाई सजिलो बनाउँदछ, हामी असफल वा ढिलाइ भएको प्रसवका कारण जेब खर्च वा अन्य लागतहरूको लागि दायित्व स्वीकार गर्न सक्दैनौं।

सबै अर्डरहरू लगभग लिन्छन् 3-5 व्यापार दिन प्रक्रिया गर्न। हाम्रो शिपिंग समय सामान्यतया भित्र हुन्छ 7-10 व्यापार दिन संयुक्त राज्य अमेरिका, र 12-15 व्यापार दिन अन्य देशहरूमा। यद्यपि तपाईको स्थानमा निर्भर हुन २० व्यापार दिन लाग्न सक्दछ र भन्सार मार्फत कति समय लाग्छ। कृपया नोट गर्नुहोस् कि छुट्याउने समय छुट्टी वा सीमित संस्करण सुरुवातको बखत फरक हुनेछ।

हामी भन्सार, प्राकृतिक घटना, तपाईंको देशको वायु तथा भूमि यातायात स्ट्राइक वा ढिलाइ, वा कुनै थप शुल्कको, भन्सार वा ब्याक एन्ड चार्जमा लाग्ने स्थानीय वाहकमा USPS बाट स्थानीय क्यारियरमा स्थानान्तरण, प्राकृतिक घटनाहरू, प्रभावितबाट ल्याइएको डेलिभरीहरूको लागि उत्तरदायी छैन।

महत्वपूर्ण: हाम्रो सबै अर्डरहरू चीनबाट पठाइएको छ र हामी कुनै पनि प्रकारको रोगको लागि उत्तरदायी हुँदैनौं।

नोट 1: प्याकेज हराइरहेको, अपूर्ण वा गलत गन्तव्य जानकारीको कारण Undeliveable हो भने हामी जिम्मेदार छैनौं। कृपया चेक आउट गर्दा सही शिपिंग विवरणहरू प्रविष्ट गर्नुहोस्। यदि तपाईंलाई थाहा छ तपाईंले आफ्नो शिपिंग विवरणमा त्रुटि गर्नुभयो भने कृपया हामीलाई ईमेल गर्नुहोस् [ईमेल सुरक्षित] चाँडै सकेसम्म

नोट २: प्रत्येक देशको एक कर सीमा छ: एक व्यक्ति आयात गरिएको वस्तुमा कर तिर्न सुरु गर्दछ। करहरू र कर्तव्यहरू प्रत्येक देशका प्रत्येक वस्तुका लागि भिन्न हुन्छन् र यसलाई ग्राहकले भुक्तान गर्नुपर्छ।

अर्डरमा परिवर्तन हुन्छ

खरिददारहरूलाई राखिएको अर्डरमा परिवर्तन गर्न अनुमति छ, within 24 घण्टा उनीहरूको खरीद बनाउने र पहिले अर्डरहरू पूरा भए। अर्डरहरूमा गरिएका कुनै पनि परिवर्तनको लागि अतिरिक्त शुल्कहरू खरीददारहरू द्वारा खर्च गरिनेछ पछि 24 घण्टा उनीहरूको खरीदहरू गर्ने।

खरीददारहरूलाई उनीहरूको खरीद रद्द गर्न अनुमति छैन अर्डर राखिए पछि.

पुन: नीतिहरू

तपाईले भित्र फर्कने अनुरोध गर्नु पर्छ 14 तपाइँको अर्डर प्राप्त भएको दिनहरू।

वस्तु फिर्ता गर्ने प्रक्रिया:

  1. निश्चित गर्नुहोस् कि यसले मान्य फिर्तीको लागि मापदण्ड पूरा गर्दछ
  2. हामीलाई सन्देश पठाउनुहोस् [ईमेल सुरक्षित] वस्तु फिर्ता गर्ने इरादा संकेत गर्दै। कृपया ईमेलमा निम्न समावेश गर्नुहोस्:
  • वस्तुको फोटो/भिडियो वस्तुमा निर्भर गर्दछ
  • ट्याग र लेबल संलग्न

हामी तपाईंलाई व्यावसायिक दिन भित्र प्रतिक्रिया दिनेछौं 24 घण्टा र खरिद गरिएको वस्तुको फिर्ताको प्रकृयामा मद्दत गर्दछ।

यदि तपाईंको फिर्ती अनुरोध स्वीकार गरियो भने, तपाईं भित्र वस्तु (हरू) फिर्ता फिर्ता गर्नु पर्छ 7 दिन।

  • कृपया सुनिश्चित गर्नुहोस् कि यदि तपाइँ उत्पादन(हरू) फिर्ता गर्दै हुनुहुन्छ भने, तिनीहरू सही अवस्थामा हुनुपर्छ, प्रयोग नगरिएको, नधोइएको र तिनीहरूको मूल प्याकेजिङ (यदि लागू भएमा)
  • क्रेता फिर्ता ढुवानी लागत को लागी जिम्मेवार छ
  • मूल ढुवानी शुल्क फिर्ता गरिने छैन

चाँडै नै हामीले वस्तुलाई शिपिंग सर्त प्राप्त गरे पछि हामी तपाईंलाई खरीद मूल्य फिर्ता गर्नेछौं र ईमेल मार्फत तपाईंलाई सूचित गर्नेछौं।

स्वीकार्य फिर्ती कारणहरू

तपाईंको वापसी केवल निम्न कारणहरूको आधारमा अनुमोदित हुन सक्छ:

कारण विवरण
वस्तुनिष्ठ कारणहरू  क्षतिग्रस्त उत्पादन वितरणमा क्षतिग्रस्त छ
  दोषपूर्ण उत्पादनले यसको निर्माता निर्दिष्टमा वर्णन गरे बमोजिम काम गर्दैन
  गलत / गलत वस्तु ग्राहकले अर्डर गरेको उत्पादन हैन (जस्तै गलत आकार वा गलत रंग)
  हराइरहेको वस्तु / भागहरू प्याकेजिंगमा संकेत गरिए अनुसार हराइरहेको वस्तु / भागहरू
  मिल्दैन एक ग्राहकले अर्डर गरिएको आकार प्राप्त गर्दछ तर यो फिट हुँदैन
  वेबसाइट त्रुटि उत्पादले वेबसाइट विशिष्टताहरू, वर्णन, वा छविसँग मेल खाँदैन (यो मुद्दा वेबसाइट त्रुटि / गलत सूचनाको लागि जिम्मेवार छ)

 

फिर्ता र फिर्ता

हाम्रो--दिन पैसा पैसा ग्यारेन्टी

Boonno.com ग्यारेन्टी गर्दछ कि हामीबाट किनेका कुनै पनि वस्तुहरू भित्र फिर्ता हुनेछन् 7 व्यापार दिन, पोस्ट खरीद पैसा फिर्ता ग्यारेन्टी।

अनुरोध फिर्ती

यदि तपाईं माथि उल्लिखित फिर्ती कारणहरू अनुसार फिर्ताको लागि योग्य हुनुहुन्छ भने, तपाईंले फिर्ताको लागि अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ "मेरो खाता > अर्डरहरू" वा तपाइँ तल दिइएको लिङ्क प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ:

मेरो खाता

एउटा वस्तु वा सम्पूर्ण अर्डर छान्नुहोस् र क्लिक गर्नुहोस् "फिर्ता अनुरोध" टांक। हामीलाई थाहा दिनुहोस् कि तपाईं किन डिलिवरी र अपलोड छविहरू वा कुनै अन्य समर्थन सामग्रीसँग सन्तुष्ट हुनुहुन्न भन्ने स्पष्ट व्याख्याको साथ, तपाईं फिर्ता गर्न चाहनुहुन्छ। हामी कहाँ गल्ती भयो वा हामी कसरी ग्राहक सन्तुष्टि र कार्य अनुभव सुधार गर्न सक्छौं जान्न चाहन्छौं। प्रत्येक मुद्दा भित्र छानबिन गरिनेछ 1-2 व्यवसाय दिन नतिजाको रूपमा, ग्राहकले एक ईमेल प्राप्त गर्नेछ, यदि ग्राहक फिर्ताको लागि योग्य छ भने, फिर्ती फिर्ता हाम्रो बन्धन तल उल्लेख गरिएको अनुसार हुनेछ।

तपाईंको प्रतिक्रया / फिर्ती प्राप्त गर्न समय फ्रेम

प्रतिस्थापन विकल्प: एक पटक आईटमले गुणवत्ता मूल्यांकन प्रक्रिया पार गरिसकेपछि, भित्र आईटम प्राप्त गर्ने आशा गर्नुहोस् 10-15 मितिबाट व्यवसाय दिनहरू हामीले फिर्ता गरेको वस्तुको ट्र्याकि information जानकारी प्राप्त गर्छौं।

रकम फिर्ता विकल्प: ग्राहकहरू जसले फिर्तीको लागि अनुरोध गरेका छन्, निम्न समय फ्रेमहरू भित्र प्राप्त गर्न सक्छन्:

भुक्तान विधि (खरीदको समयमा) फिर्ती विकल्प फिर्ती रकम समय (तपाईंको बैंकको स्टेटमेन्टमा रकम हेर्न)
क्रेडिट कार्ड / डेबिट कार्ड क्रेडिट / डेबिट उल्टो  
PayPal PayPal रिभर्सल (यदि PayPal ब्यालेन्स) 5-7 व्यापारिक दिन
क्रेडिट रिभर्सल (यदि PayPal क्रेडिट कार्डमा लिङ्क गरिएको छ) To देखि १ banking बैंकिंग दिनहरू
नोट: रकम तपाईंको अर्को बिलि cycle चक्रमा प्रतिबिम्बित हुन सक्छ
डेबिट रिभर्सल (यदि PayPal डेबिट कार्डमा लिङ्क गरिएको छ) To देखि banking० बैंकिंग दिन (तपाइँको जारी बैंकमा निर्भर गर्दै)
नोट: रकम तपाईंको अर्को बिलि cycle चक्रमा प्रतिबिम्बित हुन सक्छ